1、说明火灾发生的详细地址，包括街道、楼层门牌号码，乡镇、村庄的名称，以及周围有没有明显的建筑物或单位。

    2、说明起火物，讲清楚燃烧的物品是什么，比如电器、油类、电动自行车等。

    3、说明人员被困情况，讲清火势猛烈程度，比如有无看到冒烟、火光等。

    4、报警后，应由熟悉情况的人迎候消防车或指引通道，以便迅速灭火。